喬·吉拉德有一句名言："我相信銷售活動真正的開始在成交之后，而不是之前。""售后服務"這個詞匯近幾年被頻繁提及，那售后服務的標準是怎樣？區別又在哪里？能為客戶解決什么問題，創造多大價值呢？有人認為，為了達成交易而承諾客戶提出的一切需求，就是服務，而我們認為，銷售是一個連續的過程，只有在設備交付之后提供的滿足客戶生產應用的服務才是對客戶更負責、更具保障性、更有價值的，同時這也是青島聯瑞具備的專業性差異化優勢。

作為攪拌磨發明人，UNION PROCESS自1945年進入粉體攪拌研磨領域，七十余年來不斷為客戶提供著先進可靠的設備、技術指導和售后服務。作為UNION PROCESS青島工廠，青島聯瑞精密機械有限公司十八年如一日嚴格執行品牌標準，同時日益精進服務。"第一時間接聽、4小時內反饋、48小時登門、1年質保，終身服務"是我們基本售后服務標準，同時針對客戶提供可量化服務細節，如定期回訪客戶和人員駐廠解決客戶工藝中遇到的問題等，從而形成了常態化的定制型服務循環系統。